Política de Devoluciones y Reembolsos

Visión General

Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un intercambio.

Para ser elegible para una devolución, el libro descargable que compraste no debe haber sido descargado o accedido.

No se aceptan devoluciones ni reembolsos para libros descargados o accedidos.

Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos tu solicitud de devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu solicitud. También te notificaremos de la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si tu solicitud es aprobada, entonces tu reembolso será procesado, y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en un plazo determinado de días.

Reembolsos Tardíos o No Recibidos

Si no has recibido un reembolso aún, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente.

Luego, contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso se publique oficialmente.

A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en {dirección de correo electrónico}.

Intercambios

No realizamos intercambios de libros descargables.